返金ポリシー · Deco My Tree

返金の申請

お客様のご都合による返金は、お支払いから7日以内に申請してください。注文内容と事情を確認して判断するため、申請だけで承認されるものではありません。

二重請求や、購入した機能を利用できない場合はご連絡ください。調査のうえ、必要に応じて修正または返金を行います。このような問題は7日を過ぎてもご相談いただけます。

タスクで獲得した Pro は無料で、金銭的価値を持ちません。換金や現金での返金はできません。

メニューのフィードバック、または下記メールをご利用ください。ログイン方法、アカウント識別情報、注文番号、購入日、プラン、理由をご記載ください。パスワードやカード情報全体は送らないでください。

5営業日以内の返信を目指しています。承認された返金は元のお支払い方法で行われ、入金時期は決済事業者によって異なります。返金対象の注文に基づく有料特典は取り消されます。

本ポリシーは、適用される撤回権やサービスの不具合に関する権利を含む、消費者の強行法規上の権利を制限しません。法定の期限が優先されます。後日の変更によって、それ以前の購入に伴う権利が減ることはありません。

購入や返金に関するご相談は support@decomytree.net までお送りください。