退款政策 · Deco My Tree

退款申请

如因改变主意申请退款，请在付款后 7 天内提交。我们会审核订单与具体情况，提交申请不代表自动获批。

如发生重复扣款，或付款后未获得相应权益，请联系我们。我们会核查并视情况纠正或退款，此类问题不受上述 7 天申请窗口限制。

通过任务领取的 Pro 不产生费用，也没有现金价值，无法折现或申请现金退款。

请使用菜单中的意见反馈或下方邮箱，提供登录方式、账号标识、订单编号、购买日期、套餐和退款原因。不要发送密码或完整银行卡信息。

我们力争在 5 个工作日内回复。获批退款将退回原支付渠道，到账时间取决于支付服务商。退款订单对应的付费权益将被撤销。

本政策不限制适用的强制性消费者权利，包括撤回购买或服务存在缺陷时的权利。法定期限优先适用。后续修订不会削减此前购买所附带的权利。

如需购买或退款方面的帮助，请发送邮件至 support@decomytree.net。